Kebijakan Privasi TendaCustom.com

Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2026

TendaCustom.com menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang diberikan melalui website TendaCustom.com.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca dan memahami kebijakan privasi berikut.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika menggunakan website atau menghubungi kami, antara lain:

  • Nama lengkap.
  • Alamat email.
  • Nomor WhatsApp atau nomor telepon.
  • Jenis tenda yang diminati.
  • Informasi mengenai kebutuhan, ukuran, spesifikasi, dan detail pesanan.

Informasi tersebut dapat diberikan melalui formulir konsultasi, WhatsApp, atau komunikasi melalui email.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang Anda berikan dapat kami gunakan untuk:

  • Menanggapi pertanyaan dan permintaan konsultasi.
  • Memberikan informasi mengenai produk dan layanan TendaCustom.
  • Membantu proses pemesanan tenda custom.
  • Menyesuaikan rekomendasi produk dengan kebutuhan Anda.
  • Melakukan komunikasi terkait pesanan dan layanan pelanggan.

Kami menggunakan informasi tersebut sesuai kebutuhan komunikasi dan pelayanan kepada pelanggan.

3. Formulir Konsultasi dan WhatsApp

Website TendaCustom.com menyediakan formulir konsultasi untuk membantu pengunjung menyampaikan kebutuhan tenda.

Ketika formulir dikirim, informasi yang Anda masukkan akan digunakan untuk menyusun pesan konsultasi yang diteruskan melalui WhatsApp.

Komunikasi melalui WhatsApp juga tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan layanan WhatsApp.

Anda juga dapat menghubungi kami secara langsung melalui nomor WhatsApp yang tercantum di website.

4. Cookies dan Teknologi Website

Website TendaCustom.com dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi website, meningkatkan pengalaman pengunjung, serta membantu pengelolaan dan analisis website.

Cookies merupakan file kecil yang disimpan pada perangkat Anda ketika mengunjungi website.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, beberapa fungsi website mungkin tidak berjalan secara optimal jika cookies dinonaktifkan.

5. Google Analytics

TendaCustom.com berencana menggunakan Google Analytics 4 (GA4) melalui Site Kit by Google untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website.

Apabila layanan tersebut telah diaktifkan, Google Analytics dapat mengumpulkan informasi seperti:

  • Halaman yang dikunjungi.
  • Durasi kunjungan.
  • Sumber kunjungan, seperti mesin pencari atau tautan website lain.
  • Jenis perangkat dan browser yang digunakan.
  • Informasi aktivitas pengunjung di website.
  • Data penggunaan website yang dikumpulkan melalui cookies atau teknologi serupa.

Informasi tersebut digunakan untuk menganalisis performa website, memahami kebutuhan pengunjung, dan meningkatkan kualitas layanan serta pengalaman pengguna.

Pengumpulan dan pemrosesan data oleh Google mengikuti kebijakan dan ketentuan privasi Google.

Informasi lebih lanjut dapat dibaca melalui Kebijakan Privasi Google.

6. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi pengunjung kepada pihak lain.

Dalam menjalankan website dan layanan, informasi tertentu mungkin diproses oleh pihak ketiga yang mendukung operasional layanan, seperti:

  • Penyedia hosting website.
  • Layanan komunikasi WhatsApp.
  • Google Analytics dan Site Kit by Google, apabila telah diaktifkan.
  • Penyedia teknologi lain yang diperlukan untuk menjalankan website.

Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut mengikuti kebijakan dan ketentuan masing-masing penyedia layanan.

7. Keamanan Informasi

Kami berupaya menjaga informasi yang diberikan pengunjung agar tidak digunakan atau diakses secara tidak semestinya.

Meskipun demikian, pengiriman dan penyimpanan informasi melalui internet tidak dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

8. Hak Pengunjung

Anda dapat menghubungi kami untuk meminta informasi mengenai data pribadi yang pernah diberikan, melakukan koreksi, atau meminta penghapusan data sepanjang memungkinkan dan sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

TendaCustom.com dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, fitur website, atau ketentuan yang berlaku.

Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau penggunaan informasi pribadi, silakan hubungi kami melalui:

TendaCustom.com

Terima kasih telah mempercayai TendaCustom.com.